のりもの2chたび日記

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なんで東海道新幹線の改札の駅員は態度でかいの?

駅員さんも色々な方の対応をしているので、大変なのは分かります。でも、お客様あっての商売なので、接客態度には気をつけて欲しいですよね。
no title

1: 名無しでGO! 2011/01/15(土) 22:20:45 ID:Dt5Oov5i0
なんで?
ここ数年特に女駅員の態度がものすごく悪くなってるんだけど、
おまいらも不愉快な思いしたことない?




9: 疑問系スレ撲滅委員会  2011/01/16(日) 12:51:36 ID:rHpqp/RA0
>>1
失せろバーカ。 

14: 名無しでGO! 2011/01/16(日) 13:49:35 ID:RPX7mxcf0
>>9
おせーんだよ!
スレ立って2時間以内に来い!(゚Д゚)

2: 名無しでGO! 2011/01/15(土) 22:24:07 ID:92C2Um9c0
東京駅で、ICカードで丸の内側に出れるのか駅員にいたら無理と言われ、
八重洲口からぐるーと回ったとき、怒りを感じた。

ちなみにモバイルスイカでエキスプレスカードのユーザーです。

156: 名無しでGO! 2012/01/22(日) 11:06:22.70 ID:aqNisYRN0
>>2
それは無理

3: 名無しでGO! 2011/01/15(土) 22:41:36 ID:7/hra4PG0
ほっといても勝手に乗ってくれるからじゃないの?
独占的な企業によくある。

4: 名無しでGO! 2011/01/15(土) 22:55:08 ID:hF60kw6V0
JR東海や西日本は接客態度いいだろ
東日本なんて客にタメ口きいたり常識のない中卒レベルの奴ばかり

251: 名無しでGO! 2012/12/02(日) 23:13:12.71 ID:U52iSnNd0
>>4
10年前くらいには「東京駅の新幹線切符売り場で東海と東日本の職員を見比べると、東日本の職員の方が圧倒的にきっちりしている」って書き込みがあったのにな。
なんでも東海→客がいなければ私語ばかり、東日本→客がいなくても私語その他をせずにきっちりと待っているって状態だったとか。

今は逆になっちまったな(遠い目

20: 名無しでGO! 2011/01/18(火) 21:17:56 ID:+je8jNvY0
   _,. -‐‐‐- 、
     /       \
    /    ,ィ.ト、 ト、  ヽ
   i   / レ ソ ヽ  i
   |  /-‐_―  /_‐-i .|   東海なんて、たいした女性使ってないじゃない
   | ,-l  'ひ   i 'ひ |  |   東日本の女性社員はかわいいわよ
   | {       l   |} |    だからってすぐにナンパしちゃダメよ
   | ヽ.   __′ /  .|      みんな平等
   !   〕、  ‐ ,.イ    .|    ケンカしちゃ駄目よ
   .|  / L_`ー-‐'_ノヽ.   |
   ,ゝ'´,|. ,ヘ  ̄  / \ .|
  / // レ  ヽ  /l   /\!


22: 名無しでGO! 2011/01/20(木) 00:11:58 ID:v4+Vtfja0
パッセンジャーズは愛想いいんだけどなぁ。

25: 名無しでGO! 2011/01/26(水) 23:16:01 ID:0sbcoV700
男車掌より女車掌の方が冷たい希ガス

26: 名無しでGO! 2011/01/26(水) 23:32:04 ID:dbQMNL+iO
グリーン車でおしぼり配りにくるパーサー、配り方が街頭のティッシュ配りと変わらない。

27: 名無しでGO! 2011/01/27(木) 19:54:35 ID:eylDmDUG0
おしぼりは料金に含まれておりません(キリッ

29: 名無しでGO! 2011/01/30(日) 14:18:59 ID:jdCPUtNZ0
女性様優遇で男性客だけに態度デカい会社よりましだけどな。

31: 名無し野電車区 2011/02/19(土) 00:41:36 ID:eBdtaqfS0
俺が名古屋駅で切符を記念に貰うよう駅員にお願いしたらなんとそのまま無視してきた。

33: 名無しでGO! 2011/03/21(月) 23:51:33.01 ID:D3qVnPv5O
>>31
テキトーな位置に無効印&パンチ穴ってパターンもある。

63: 名無しでGO! 2011/06/20(月) 00:50:59.49 ID:xyGdRjai0
>>31
俺なんか、新人君に切符のギリギリ端でパンチ穴開けられたわ。
何か、旅の最後の最後でぶち壊しだわ。

173: 名無しでGO! 2012/04/09(月) 18:07:15.02 ID:7Q3rsV3UP
>>63の穴の開け方って何か問題あるの?

32: 名無しでGO! 2011/02/27(日) 00:25:19.25 ID:rLgsgO0/0
特定の顧客だけを除け者扱いする殺人企業より圧倒的にましだけどな。

34: 名無しでGO! 2011/03/27(日) 19:36:05.68 ID:WpiQ91Jn0
東京駅の改札にいる女駅員の態度は最低だった
あんなに凍りつくような冷たい目の女は滅多にいない
東京駅の他の中年の駅員や歳いった駅員の態度も言うまでもない
あいつら人を物のように見ているし、扱ってる

35: 名無しでGO! 2011/03/27(日) 20:33:25.09 ID:muRm7OWLO
>>34
東京に限らず、膿の犬はそういうヤツ大杉

36: 名無しでGO! 2011/03/27(日) 23:00:24.60 ID:m/N8Z67RO
有人改札なんて用事ないだろ。なんで有人改札通るんだ?

37: 名無しでGO! 2011/03/28(月) 02:33:47.91 ID:IR0L0Az5O
>>36
東京駅に行った事のない田舎者乙w

38: 名無しでGO! 2011/03/28(月) 12:04:38.72 ID:yvLUkvDR0
>>37
田舎に行くことの無い都会っ子だから知らないのかもよ?

40: 名無しでGO! 2011/04/07(木) 05:12:32.51 ID:aYyRiSuEO
新宿の駅員の態度悪すぎ

41: 名無しでGO! 2011/04/07(木) 22:35:22.87 ID:ZPel1z3w0
何年か前に所要で千葉工大に行ったけど、
津田沼駅の改札窓口駅員が印象的だった。

 俺.  「千葉工大ってどっちっスか?」
駅員1 「(無言)」
駅員2 「(指を差しながら)あっちの方」
 俺.  「あっちの方、、ですか?」
駅員2 「(無言)」

これが噂の千葉支社かとある意味感心したよ。

42: 名無しでGO! 2011/04/23(土) 18:10:30.47 ID:e+iMTwgt0
よくあることだが出張の帰りに、
東京駅の東海道・東北の新幹線連絡口で
東海道の切符と東日本のFREX SUICAを提示すると、
東海道の切符は取り上げられて、SUICAには何もしてくれない。

入場の証拠がなくなることをいうと、
「じゃぁ自動改札にまわってくれ」

大回りが面倒なのでここで対応して欲しいことを言うと
「そんなの知りません(キリッ)」

でも俺自身Mなんで、背が高くてキツそうな女性駅員に指図されると
濡れてくるんだよなぁw

61: 名無しでGO! 2011/06/18(土) 23:30:49.92 ID:YcKtYiVz0
>>42
自改が1台もないところは東の担当。自改があるところは海。
さて、どちらなのやら。

44: 名無しでGO! 2011/05/04(水) 12:29:13.27 ID:qfJlzW600
三島駅の乗り換え改札の犬も最低。
 22分発の東京行きのこだまに乗り換えようと思って走っていったら
乗り換え改札で、21分10秒なのに「在来線の切符だけじゃ乗れないから、そちらの窓口で特急券買ってから
じゃないと通さないよ」→「そんんじゃあ乗り遅れちゃうじゃん」→「事前購入してないと新幹線には
乗れません」 だって。 しょうがないから在来で東京まで逝った。 

45: 名無しでGO! 2011/05/04(水) 12:50:38.70 ID:K+nQgxAz0
>>44
で、どうして欲しかったの?

49: 名無しでGO! 2011/05/04(水) 14:13:39.15 ID:t6MPkBqw0
>>44
乗車駅証明貰って新幹線の車内や下車駅で精算すればよかったのに

62: 名無しでGO! 2011/06/20(月) 00:35:30.92 ID:u/6IHbUdO
>>44
最終列車の場合でもそんな対応なんだろうな。で、乗れなかったら
「本日の運転は終了したから出て行け」と追い出されそう。

66: 名無しでGO! 2011/07/02(土) 19:28:06.70 ID:XRt6vhrN0
>>44
確か、新幹線って有効な乗車券類を持ってないと立ち入っちゃいけないんじゃなかったっけ?
だから、新幹線の駅には改札内にみどりの窓口が必ずあるって聞いたことがある。

まあ改札の駅員は態度が悪くても仕方ない。いつもアホを相手にしているから。
一般的に普通の乗客は改札の窓口に行かないだろ?道案内だって事前に調べれば済む話だから。
だいたい改札に行くのはきっぷを無くしたとか不正しようしているとかクレーマーとかだから、
そういうのを毎回相手にしている駅員はたまたまICのエラーとかで来たやつにもいつもどおり
悪い対応になってしまう。

50: 名無しでGO! 2011/05/04(水) 14:33:15.33 ID:qfJlzW600
在来線なら友改で乗車駅証明もらって乗ることあったんで
俺も犬に「これで車内生産するから」と、在来線の切符見せたんだけど
だめだめ。
 結局、窓口でぴーって拳が出てきて○△円になります。 といったところで
発射したため、乗れねーじゃんアホってことで、そのまま階段下って在来線使うことにした。

51: 名無しでGO! 2011/05/05(木) 00:40:32.57 ID:x74e+Tz40
切符持たずに乗ろうとして止められてんだから文句言えんだろ。
車内清算すれば良いと言うが、みんながそれやりだしたら
やってらんないから一律ダメってことにしてあるんだろう。

「俺一人ぐらい良いじゃないか」はDQNの始まり。

70: 名無しでGO! 2011/07/06(水) 06:33:53.05 ID:uFOng5DQO
お前らのほうが態度デカいだろw
我々は乗せてもらってる身なんだよ?
それを「乗ってあげてる」と勘違いしてんだろお前らは。
黙って切符買って乗ってればいいんだよ。客は神様?バカじゃないの。

71: 名無しでGO! 2011/07/06(水) 12:26:33.87 ID:XWKVIYccO
社員でもない引きこもり自宅警備員の癖になりすましカコワルイwww

72: 名無しでGO! 2011/07/10(日) 07:20:20.48 ID:rdWjS2j2O
なにもしなくても客はワラワラやって来るんだ。突っぱねたって客は乗るだろ?

73: 名無しでGO! 2011/07/13(水) 07:40:58.33 ID:rumO8jLZ0
まあ改札の駅員がそういう態度でいてくれるから「乗ってやってあげてるってやつは航空(笑)に行き、
乗せてもらっているという人が新幹線に乗る」
その結果、新幹線の車内の秩序が保たれているということだよ。

78: 名無しでGO! 2011/07/25(月) 14:09:13.09 ID:7txXhlg30
以前は、何があっても絶対に切符をくれないJR海だった。
実に徹底していて、「出口」と「乗り換え」を間違えたので、
切符を返してくれないかという客にも、「一旦回収したら返せない」の
一点張りで断っていた。が、今は、切符の記念持ち帰りについては、
無効印と穴開けでくれるようになった。

79: 名無しでGO! 2011/08/10(水) 23:11:52.87 ID:lZg1wGBTO
使用済みの料金補充券にも容赦なく穴を開ける東海。

82: 名無しでGO! 2011/08/20(土) 22:03:20.01 ID:DEoaADGiO
>>79
貰えるだけまだマシなんじゃない?
コヒや酉だと補充券は貰えないよ。

80: 名無しでGO! 2011/08/11(木) 19:56:02.27 ID:2JbkDWIkO
サービス業失格だな

87: 名無しでGO! 2011/10/22(土) 06:46:57.14 ID:kfRDcdpE0
みどりの窓口も♂より♀のがかなり態度悪いんだが

88: 名無しでGO! 2011/10/23(日) 17:16:38.05 ID:nUusuJn8O
>>87
何処の駅?

89: 名無しでGO! 2011/10/23(日) 21:12:46.35 ID:jqyiAHA50
>>88
東海エリアのほぼ全て

129: 名無しでGO! 2011/11/29(火) 15:51:50.98 ID:dl6FRzLC0
>>87
そうか
名古屋駅の御姉さん凄く愛想よかったけどな?

130: 名無しでGO! 2011/11/29(火) 20:35:47.78 ID:P+NhA8bZ0
>>129
運次第じゃね?

90: 名無しでGO! 2011/10/24(月) 04:37:12.19 ID:MjhI0MRkO
マルスのディスプレイ見せないところ多いよね

92: 名無しでGO! 2011/10/24(月) 21:03:59.96 ID:KhMPYspt0
>>90
それはオモタ
客に見せないよう指示が出たんじゃね?

93: 名無しでGO! 2011/10/31(月) 10:53:00.46 ID:az3F+S0o0
画面が丸見えだと、

設備指定誤り

「満席ですねー」

などという、「発券出来なきゃ、満席作戦」が使えないからな。

94: 名無しでGO! 2011/11/05(土) 16:50:29.06 ID:khT/J2kD0
九州も倒壊並みに窓口の態度がでかくなってきた気がするのは俺だけか

98: 名無しでGO! 2011/11/06(日) 23:11:38.04 ID:JxUrgStNO
>>94
最近の九州は倒壊より束に似ていると思うけど?
主な類似点
・フリーきっぷや割引きっぷ改悪。
・新幹線と在来線特急の乗り継ぎ割引廃止(縮小)。
・特急(新幹線)強制。

100: 名無しでGO! 2011/11/08(火) 17:37:02.02 ID:6iEtCAfY0
>>98
新幹線が出来ると大抵強気になる

95: 名無しでGO! 2011/11/06(日) 09:59:27.41 ID:LHRlzcM3O
やっぱり 葛西が全てのせいだという認識でOK? あいつ、役人だろ? 須田さんは鉄道が好きな方で役人という感じではない。

97: 名無しでGO! 2011/11/06(日) 18:46:04.58 ID:2P2XcHIK0
>>95
官僚叩きか
官僚以上に官僚的な倒壊叩きを汁




・・・と思っていたら頭狂電力はそれをはるかに上回る屑だったな

99: 名無しでGO! 2011/11/08(火) 13:34:57.93 ID:GFJlhbpEO
>>95
あいつの入歯臭が消えない限り会社としては良くはならないだろな。

101: 名無しでGO! 2011/11/09(水) 02:43:21.11 ID:yDYKxujeO
以下は知人から聞いた話。

名古屋駅の精算所係員の対応が発端で、大問題になりつつあるらしい。
名古屋を通る東海道線の長距離切符で、
名古屋から近鉄に区間変更を申告した客に向かって係員が
「そんな取扱はしてない。乗らなかった区間は払戻もできない」
「何見てそんな事言うんだ」
「ここは払戻専用の窓口だからあんたみたいな人が来るとこじゃないんだ」
等と客商売では到底考えられない言葉を散々浴びせた上、
半ば強制的に伊勢鉄道経由に変更させられたとの事。
後日、当事者がテレホンセンターに苦情を言い、
名古屋駅から一応の謝罪はあったようだが、
その後テレホンセンターのオペレーターが火に油を注ぐような高圧的な態度をとったらしく、
事態は更にこじれるらしい。

158: 名無しでGO! 2012/02/13(月) 23:06:09.23 ID:xu0UW79L0
半年ぐらい前の話なんだが、名古屋駅の精算所の
ガラスに派手に亀裂が入ってたんだが、応対に
ブチ切れた客がガラスを殴ったか何かなのか!?
>>101を読んで、そんなことを思ってしまったんだが。

107: 名無しでGO! 2011/11/12(土) 03:26:51.04 ID:TWCVFl5rO
天下のJR東海総合職に入った人たちだからな。
ここにいるおまえ等よりスペック高いだろ、ふつうに

113: 名無しでGO! 2011/11/12(土) 20:12:17.26 ID:G0WMpJK5O
>>107
天下の国有鉄道に入った奴らがスペック高いのか?

114: 名無しでGO! 2011/11/13(日) 05:34:34.18 ID:PPxOUirOO
>>113
総合職は宮廷一行総計がほとんどだからね

仕事内容と給料は最強だよ

124: 名無しでGO! 2011/11/25(金) 18:12:23.70 ID:uEQcTWpF0
>>114
東海道新幹線の駅員は一般職採用がほとんどであって総合職ではないよ
総合職は本社・営業所勤務がほとんど。
総合職採用の駅員を見つけることは稀だぜ。東海に限らず東も西もだけど

125: 名無しでGO! 2011/11/26(土) 16:03:02.67 ID:Tc0/IYZl0
東海の改札職員が一番いいだろ
東なんてギリギリに行って改札で引っかかったらキレられたぞ

>>114
東海は東京慶経がほとんど

121: 名無しでGO! 2011/11/19(土) 22:55:34.15 ID:hX6COUCKO
>>113
妙に職業意識が高くて
こちら側からみて役に立つケースも少なくない。

109: 名無しでGO! 2011/11/12(土) 11:22:51.05 ID:gzSbW7tiO
東海の窓口の駅員は、若い女性の方が愛想がよく、逆にオッサンの方が事務的で愛想が悪い場合が多い。

110: 名無しでGO! 2011/11/12(土) 12:40:21.78 ID:qMrZpGVH0
>>109
そうかぁ?
俺ぁ地区外だが、概して男性駅員の方が愛想が良い

111: 名無しでGO! 2011/11/12(土) 15:07:12.50 ID:gzSbW7tiO
>>110
俺の経験だと某駅の窓口で、有人窓口7箇所中6箇所が若い綺麗な女性、1箇所がむさ苦しいオッサンで、案の定そのオッサンに当たってしまい、応対が上から目線で愛想なしだったのでドン引きした。

112: 名無しでGO! 2011/11/12(土) 20:04:53.72 ID:xAhKl9tn0
窓口の対応としてあたるなら若いねーちゃんよりおっさんの方がいいわ、スキル的に。
※たまにおっさんでもダメなのいるけど。

115: 名無しでGO! 2011/11/17(木) 21:07:29.74 ID:u1qnfNGrO
そんなことより、新横浜駅の横浜線ホームを広くして、乗り換え階段増やしてよ。のぞみ号が停まる駅で、一番しょぼいよ!

117: 名無しでGO! 2011/11/18(金) 21:52:02.33 ID:ly5hzvhh0
>>115
それは束に家

118: 名無しでGO! 2011/11/18(金) 23:59:01.23 ID:4+DGczXn0
>>115
のぞみの新横浜停車は他の利用者に迷惑かけている。贅沢言うな。

116: 名無しでGO! 2011/11/18(金) 01:38:27.09 ID:joIePlREO
東に言え

119: 名無しでGO! 2011/11/19(土) 21:52:45.90 ID:BfPyBYV40
JR東海は新幹線しか収入がないくせに、調子に乗ってるもんね。
社員監視のために、改札や休憩室やN700の運転室に監視カメラがあるのは有名な話だよ。

120: 名無しでGO! 2011/11/19(土) 22:14:49.37 ID:fvdlZHQV0
場所がないのはわかるが、やっぱ新幹線は横浜に停めてほしかったわ。
KQ沿線(横須賀市)住まいだから、新幹線乗り換えは新横浜を使うが、
横浜、場合によっては東神奈川で2回も乗り換えが発生するから
毎回このプロセスを面倒に感じる。
1回で済ますなら横浜線直通を狙うか、上大岡で地下鉄乗り換えだが、
前者はダイヤに限りあり、後者は上大岡から30分かかるのがネック。
品川乗り換えでも大差ないかもな~。

127: 名無しでGO!! 2011/11/29(火) 14:13:26.43 ID:gYSeiywz0
 切符を買って乗車する、当たり前だろう!
 飛行機乗るとき、機内で精算するから乗せてくれっていうか!
 以前は国鉄だったから、今までやってくれたから、今日もやってくれって、
結局自分勝手なことを言っているだけなんだよ!
 映画・コンサート・野球・サッカー・・観た後にお金わ払うなんてことし
ないよね。
 クレジットは契約後の後払いだから別。
 「サービスが悪い」とか「昔(国鉄)と変わらないな」と言うけれど、変
わってないのは利用する人なんじゃないの。
 国鉄を知らない若い人たちは、人から聞いたいいとこ取りっていうところ
かな。
 「自分の思い通りにいかないと、相手の悪口を言う」ていうところかな。
 次元が低いね。

128: 名無しでGO! 2011/11/29(火) 14:58:57.23 ID:Y0DvSuTN0
なにいってだこいつ

131: 名無しでGO! 2011/11/30(水) 00:51:27.44 ID:ihh3C2Mq0
生理だと辛いんだろ

132: 名無しでGO! 2011/11/30(水) 01:01:24.83 ID:3eXmc3uy0
馬鹿だから仕方ないw

376: 名無しでGO! 2013/07/25(木) 14:52:44.90 ID:4Y6Lgo/Z0
東京~大阪は飛行機しか使わない
料金は大して変わらないのに飛行機ならドリンクも付いてるし、スタッフの対応も丁寧
CAと倒壊の駅員て、正反対だね(笑)
最悪だな倒壊

377: 名無しでGO! 2013/07/25(木) 15:55:46.72 ID:0AxLzz5t0
>>376
同意。東京~京都も同じく。
時間があれば東京~名古屋も(大阪~名古屋はアーバンライナー)w

車内で応対に当たる人物(車掌とか)も応対が酷い。天狗になってる。

382: 名無しでGO! 2013/07/26(金) 06:55:08.23 ID:89+atH5f0
>>377
つ「成田・羽田-セントレア」

383: 名無しでGO! 2013/07/26(金) 08:07:11.39 ID:RY4qkGTZ0
>>382
ファーストクラスがないのさ。
本数の問題も大きいけど...。

379: 名無しでGO! 2013/07/25(木) 18:49:59.93 ID:I8bIPTqQ0
東海道新幹線なんか使うくらいなら夜光バス使います

381: 名無しでGO! 2013/07/26(金) 00:38:33.55 ID:dcO0qiGJ0
飲み物すら出ないグリーン車(笑)

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こうしてみると仙台市もかなり立派なのですね。 広島やさいたまも大きい都...

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JR西日本 ダイヤ改正 2014 びわこエクスプレス はまかぜ こうのとり やくも

JR西日本 <2014年3月ダイヤ改正> 「びわこエクスプレス」登場…電化区間のみ走る気動車特急

ダイヤ改正でどのように変化しますかね? それより、びわこエクスプレスの...

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「昔の国鉄時代は職人気質な運転士が梁山泊のようにゴロゴロいた」新幹線の元運転士

昔の国鉄時代は職人気質な運転士が梁山泊のようにゴロゴロいた

昔の国鉄時代はこんな空気だったんですね。 人情味があってよかったという...

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【電車内の携帯どうすんだこれ】LTE携帯も心臓ペースメーカーに影響なしと判明 

【電車内の携帯どうすんだこれ】LTE携帯も心臓ペースメーカーに影響なしと判明 

車内マナーに関してはいろんな議論があるのがよくわかります。 通話反対派...

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センカ のりもの2chたび日記
のりもの2chたび日記をよろしくお願いします

こんにちは、はじめまして。案内人のsenka(センカ)です。 「鉄道2...

鉄道郵便 スユ 東京中央 大阪中央
鉄道郵便を語るスレ

鉄道で郵便物を運んでいたことは驚きでした。 飛行機やトラックでもいいで...

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